Algemene Voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en bestellingen via deze webshop.
Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer
Römertopf.nl by van 't Ende (handelsnaam van van 't Ende)
Dorpsstraat 14, 7683 BJ Den Ham, Nederland
Telefoon: +31 (0)546 67 14 44
E-mail: klantenservice@vantende.nl
KvK-nummer: 05023895
BTW-identificatienummer: NL007355828B01
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Artikel 3 — Het aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Artikel 4 — De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de daarbij gestelde voorwaarden voldoet.
Artikel 5 — Herroepingsrecht
De consument kan een overeenkomst gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Zie de pagina Herroepingsrecht voor de volledige instructies en het modelformulier.
Artikel 6 — Betaling
Betaling vindt plaats via de bij het afrekenen aangeboden betaalmethodes (o.a. iDEAL, creditcard, PayPal, Apple Pay, Google Pay en bankoverschrijving), verwerkt via PAY. en Lightspeed eCom.
Artikel 7 — Levering en uitvoering
Bestellingen worden binnen 30 dagen uitgevoerd, tenzij een andere levertermijn is overeengekomen. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
Artikel 8 — Conformiteit en garantie
De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de wettelijke bepalingen.
Artikel 9 — Klachten en geschillen
Klachten kunnen ingediend worden via klantenservice@vantende.nl. Komen we er samen niet uit, dan kun je je geschil ook voorleggen aan het ODR-platform van de Europese Commissie: ec.europa.eu/odr.
Artikel 10 — Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.